Pular para o conteúdo principal
Página inicial da Central de Ajuda de Mercado Familiar - Comprador
Enviar uma solicitação

Atendimento ao Cliente

  1. Mercado Familiar - Comprador
  2. Atendimento ao Cliente
  • Como faço para adquirir empréstimos, abrir conta e/ou aumentar limite do meu cartão?
  • Como faço para registrar uma reclamação ou elogio?
  • Não consigo falar com o vendedor, como faço?
  • Quais os canais de atendimento?
  • Quais são os horários de atendimento ao cliente?
  • Qual canal o cliente deve acionar em caso de denúncia de fraude na plataforma?
  • Qual prazo de retorno das minhas solicitações para o atendimento

Estamos aqui para te ajudar! Fale conosco :)

Se a sua solicitação não foi resolvida ainda, nos envie uma mensagem abaixo.

Enviar solicitação;https://mercadofamiliar.zendesk.com/hc/pt-br/requests/new,Acompanhe sua solicitação;https://mercadofamiliar.zendesk.com/hc/pt-br/requests